Hatályos: 2026. július 30-tól visszavonásig. A korábbi, 2020. október 12-i ÁSZF ezzel hatályát veszti. | English version

1. Üzemeltetői adatok

Szolgáltató (Eladó): Daige Kft.
Székhely: 1115 Budapest, Thallóczy Lajos utca 27.
Postacím és a visszaküldések címe: 1052 Budapest, Petőfi tér 3-5. 2. emelet 6.
Cégjegyzékszám: 01-09-337355 (nyilvántartja a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, bejegyezve 2019. február 7-én)
Adószám: 26652975-2-42
Kamarai tagság: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara
E-mail: contact@daige.world
Telefon: +36 30 878 1910
Ügyfélszolgálat: munkanapokon 9 és 17 óra között

Tárhelyszolgáltató: Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada, support@shopify.com

A webáruház a daige.world címen érhető el.

2. Az ÁSZF hatálya és a szerződés

2.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Daige Kft. (a továbbiakban: Eladó) által a daige.world webáruházban kötött adásvételi szerződésekre vonatkoznak, függetlenül attól, hogy a vásárlás Magyarországról vagy külföldről történik.

2.2. A vásárlásra különösen az alábbi jogszabályok irányadóak: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekrtv.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet.

2.3. A megrendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót megismerte és elfogadja.

2.4. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt az Eladó nem iktatja külön, de a megrendelés adatai a webáruház rendszerében rögzülnek és a visszaigazoló e-mailben utóbb is hozzáférhetők. A szerződés nyelve magyar, illetve angol nyelvű vásárlás esetén angol.

2.5. Az Eladó nem vetette alá magát semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek.

2.6. A webáruházban 18. életévét betöltött, cselekvőképes személy vásárolhat, illetve 18 év alatti személy törvényes képviselője hozzájárulásával.

3. A megrendelés menete

3.1. A termék kiválasztása után a „kosárba” gombbal helyezheted a terméket a kosárba. A kosár tartalmát a pénztárig bármikor módosíthatod, a darabszám átírható és a tétel törölhető.

3.2. A pénztárban add meg a szállítási és számlázási adatokat, válaszd ki a szállítási és a fizetési módot. A megrendelés véglegesítése előtt egy összegző oldalon ellenőrizheted a rendelést, és a „Vissza” gombbal bármelyik korábbi lépéshez visszaléphetsz, így az adatbeviteli hibák a megrendelés elküldése előtt javíthatók.

3.3. A megrendelést lezáró gomb megnyomása fizetési kötelezettséggel járó megrendelésnek minősül.

3.4. A megrendelés megérkezéséről az Eladó automatikus visszaigazoló e-mailt küld. Ez a visszaigazolás a megrendelés rögzítését igazolja. Ha ez a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg hozzád, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól.

3.5. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a megrendelést külön e-mailben elfogadja, illetve a rendelést teljesítésre átadja.

3.6. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a megrendelést indokolt esetben (például készlethiány vagy nyilvánvalóan hibás ár) visszautasítsa. Ilyenkor e-mailben értesít, és a már kifizetett összeget haladéktalanul visszatéríti.

3.7. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9 és 17 óra között történik. A munkaidőn kívül leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

4. Termékek, árak

4.1. A webáruház a DAIGE márkájú ruházati termékeket és kiegészítőket értékesíti. A termékek lényeges tulajdonságai, anyagösszetétele és ápolási útmutatója az egyes termékoldalakon található.

4.2. Az árak euróban (EUR) értendők, bruttó árak, tartalmazzák az általános forgalmi adót. Az ár nem tartalmazza a szállítási költséget, azt a pénztárban külön, a megrendelés véglegesítése előtt tüntetjük fel.

4.3. Akció esetén az akciós ár mellett feltüntetjük az azt megelőző 30 nap legalacsonyabb árát is.

4.4. Az Európai Unión kívülre történő szállításnál a célország szabályai szerinti vám- és adóterhek merülhetnek fel, amelyek a vásárlót terhelik.

4.5. Ha az Eladó minden gondossága ellenére nyilvánvalóan hibás ár kerül a webáruházba (például 0 EUR vagy a valós árnál nagyságrendekkel alacsonyabb ár), az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, hanem felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amitől a vásárló elállhat.

5. Fizetési módok

5.1. A megrendelés ellenértékét a rendelés leadásakor, online kell kiegyenlíteni az alábbi módok valamelyikén: bankkártya (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, JCB), Apple Pay, Google Pay, valamint PayPal.

5.2. A bankkártyás fizetést a Shopify Payments fizetési rendszere, a PayPal fizetést a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. biztosítja. A bankkártya adatait az Eladó nem ismeri meg és nem tárolja, azokat közvetlenül a fizetési szolgáltató kezeli titkosított (SSL) kapcsolaton keresztül.

5.3. Készpénzes és utánvétes fizetésre nincs lehetőség.

5.4. A számlát a rendelés feldolgozását követően elektronikusan állítjuk ki és a megrendeléskor megadott e-mail címre küldjük.

6. Szállítás

6.1. Magyarországon GLS házhozszállítás és Foxpost csomagautomata vagy csomagpont közül választhatsz. Külföldre GLS futárszolgálattal szállítunk.

Célterület	Szállítási díj	Ingyenes szállítás
Magyarország, GLS házhozszállítás	6,90 EUR	180 EUR rendelési érték felett
Magyarország, Foxpost automata vagy csomagpont	4,90 EUR	180 EUR rendelési érték felett
Európa (többek között Ausztria, Németország, Csehország, Szlovákia, Románia, Horvátország, Lengyelország, Franciaország, Olaszország, Spanyolország, Írország, skandináv országok)	19,90 EUR	300 EUR rendelési érték felett
Egyéb országok (többek között Egyesült Királyság, Svájcon kívüli távoli európai országok, USA, Kanada, Ausztrália, Új-Zéland, Japán, Kína, Dél-Korea, Szingapúr, Izrael, Egyesült Arab Emírségek)	60,00 EUR	300 EUR rendelési érték felett

Az adott rendelésre vonatkozó pontos szállítási díjat a pénztárban, a megrendelés véglegesítése előtt minden esetben feltüntetjük.

6.2. Szállítási határidők: a raktáron lévő termékeket a rendelés feldolgozását követően Magyarországon belül várhatóan 3-7 munkanapon belül, külföldre várhatóan 3-10 munkanapon belül kézbesítjük. Az előrendelhető termékek gyártása hosszabb időt vesz igénybe, ezeknél a várható kézbesítés 7-21 munkanap. A szállítási határidő tájékoztató jellegű, a tényleges kézbesítés a futárszolgálat teljesítésétől függ.

6.3. A futár a megadott címen munkanapokon 8 és 18 óra között kézbesít. Kérjük, olyan címet adj meg, ahol ebben az időszakban át tudod venni a csomagot.

6.4. Ha a kézbesítés a vásárlónak felróható okból hiúsul meg és a csomag visszaérkezik hozzánk, e-mailben egyeztetünk veled. Ha kéred a csomag ismételt kiszállítását, annak díja téged terhel. Ha nem kéred, a megrendelést elállásnak tekintjük, és a termék vételárát a 7. pont szerint visszatérítjük.

6.5. A kárveszély a termék átvételekor száll át a vásárlóra.

7. Elállási jog

7.1. Ha fogyasztónak minősülsz, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől.

7.2. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen te vagy az általad megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Több termék egyidejű megrendelése esetén, ha azok kézbesítése külön történik, az utoljára átvett termék átvételétől számítjuk a határidőt.

7.3. Az elállás bejelentése. Az elállási jogot egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatod: e-mailben a contact@daige.world címre, vagy postai úton a 1052 Budapest, Petőfi tér 3-5. 2. emelet 6. címre. Használhatod a jelen ÁSZF végén található elállási nyilatkozatmintát is, de ez nem kötelező. Az elállást határidőben érvényesítettnek tekintjük, ha a nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldöd. Postai levél esetén a feladás dátumát vesszük figyelembe, ezért javasoljuk az ajánlott küldeményt.

7.4. A termék visszaküldése. A terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldd vissza a 1052 Budapest, Petőfi tér 3-5. 2. emelet 6. címre. A visszaküldés közvetlen költsége téged terhel. Utánvéttel feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.

7.5. Visszatérítés. Az elállásról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük a termék vételárát, valamint a kiszállítás költségét is. A szállítási költséget az általunk kínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módnak megfelelő összegben térítjük vissza, tehát ha ennél drágább szállítási módot választottál, a különbözetet nem áll módunkban megtéríteni. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik, ettől eltérni csak a te kifejezett hozzájárulásoddal tudunk, és téged emiatt semmilyen többletköltség nem terhel.

7.6. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg nem igazoltad, hogy azt visszaküldted. A kettő közül a korábbi időpont az irányadó.

7.7. Értékcsökkenés. A terméket felpróbálhatod és megvizsgálhatod olyan mértékben, ahogyan azt egy üzletben tennéd. A termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó igénybevételből eredő értékcsökkenésért azonban felelsz, ennek összegét a visszatérítendő vételárból levonhatjuk. Kérjük, hogy a terméket lehetőség szerint az eredeti csomagolásában, a címkékkel együtt küldd vissza.

7.8. Az elállási jog kivételei. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a alapján nem gyakorolhatod az elállási jogot többek között az olyan termék esetében, amelyet a te kifejezett kérésedre, egyedi méret vagy egyedi igény alapján állítottunk elő, valamint az olyan lezárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a csomagolás felbontása után nem küldhető vissza. Az előrendelhető termékek nem tartoznak ide, azokra az elállási jog ugyanúgy vonatkozik.

8. Csere

8.1. Az elállási jogodon felül, önkéntes szolgáltatásként a termék átvételétől számított 14 napon belül lehetőséget biztosítunk a termék másik méretre vagy a készlet erejéig másik termékre történő cseréjére. A cseréhez kérjük, először írj a contact@daige.world címre.

8.2. Csere esetén a visszaküldés költsége és az új termék kiszállításának költsége téged terhel, kivéve, ha az új rendelés értéke a 200 EUR-t meghaladja, mert ebben az esetben a cseretermék kiszállítása díjmentes. Az értékkülönbözetet elszámoljuk.

8.3. A csere lehetősége a jogszabályon alapuló elállási és szavatossági jogaidat nem korlátozza.

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

9.1. Kellékszavatosság. Hibás teljesítés esetén a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz velünk szemben. Választásod szerint kijavítást vagy kicserélést kérhetsz, kivéve, ha ezek teljesítése lehetetlen vagy aránytalan többletköltséget okozna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérted vagy nem kérhetted, igényelheted az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, a hibát a költségünkre kijavíthatod, vagy elállhatsz a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

9.2. A hiba felfedezése után késedelem nélkül, de legfeljebb két hónapon belül közölnöd kell a hibát. A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági igényt már nem érvényesíthetsz. A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolod, hogy a terméket tőlünk vásároltad. Egy év eltelte után már neked kell bizonyítanod, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt.

9.3. Termékszavatosság. A termék hibája esetén választásod szerint a 9.1. pont szerinti kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthetsz a gyártóval, illetve forgalmazóval szemben. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheted, a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül.

9.4. Jótállás. A DAIGE termékeire önkéntes jótállást vállalunk a vásárlástól számított 6 hónapig. Ez a jótállás a jogszabályon alapuló kellékszavatossági és termékszavatossági jogaidat nem érinti és nem korlátozza. A jótállás nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból, a mosási és ápolási útmutatótól eltérő kezelésből, valamint a természetes elhasználódásból eredő hibákra.

9.5. Az igény bejelentése. Minőségi kifogásodat a contact@daige.world címen jelentheted be. A bejelentésről a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szerint jegyzőkönyvet veszünk fel, amelynek másolatát megküldjük neked. Ha az igényt nem tudjuk teljesíteni, az elutasítás indokáról írásban tájékoztatunk. A kijavítást a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül igyekszünk elvégezni. Ha a javítás ennél hosszabb ideig tart, erről és a várható időtartamról tájékoztatunk.

10. Sérült csomag

10.1. Kérjük, hogy a csomagot kézbesítéskor a futár jelenlétében vizsgáld meg. Ha a csomagoláson olyan sérülést látsz, amely a termék károsodására utal, kérd a futártól jegyzőkönyv felvételét, és a csomagot ne vedd át.

10.2. A jegyzőkönyv megkönnyíti az ügyintézést, de nem feltétele annak, hogy a szavatossági vagy elállási jogaidat érvényesítsd. Ha a sérülést csak a kicsomagolás után veszed észre, kérjük, mielőbb írj a contact@daige.world címre, lehetőleg fényképpel.

11. Panaszkezelés és jogorvoslat

11.1. Panaszodat a contact@daige.world e-mail címen vagy a +36 30 878 1910 telefonszámon jelentheted be. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal orvosoljuk, az írásbeli panaszra 30 napon belül érdemi választ adunk.

11.2. Békéltető testület. Fogyasztói jogvita esetén díjmentesen fordulhatsz a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez. Az Eladó székhelye szerint illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu. Az Eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

11.3. Fogyasztóvédelmi hatóság. Fogyasztóvédelmi panaszoddal a lakóhelyed szerint illetékes vármegyei kormányhivatalhoz fordulhatsz. Az elérhetőségek a fogyasztovedelem.kormany.hu oldalon találhatók.

11.4. Jogaidat bíróság előtt is érvényesítheted a Ptk. és a polgári perrendtartás szabályai szerint.

12. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztatóban adunk részletes tájékoztatást.

13. Szerzői jog

A webáruházban megjelenő szövegek, fényképek, grafikák és a DAIGE megjelölés szerzői jogi, illetve védjegyoltalom alatt állnak. Ezek bármilyen felhasználása az Eladó előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

14. Vegyes rendelkezések

14.1. Az Eladó jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a webáruházban való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre vonatkozik.

14.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a 2. pontban felsorolt jogszabályok rendelkezései az irányadók.

14.3. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

Elállási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltsd ki és juttasd vissza)

Címzett: Daige Kft., 1052 Budapest, Petőfi tér 3-5. 2. emelet 6., contact@daige.world

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ..............................................
A megrendelés azonosítója: ..............................................
A termék megnevezése: ..............................................
A fogyasztó neve: ..............................................
A fogyasztó címe: ..............................................
A visszatérítéshez megadott bankszámlaszám vagy fizetési mód: ..............................................
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ..............................................
Kelt: ..............................................