Terms and Conditions
Üzemeltetői adatok
Weboldal és a termékek Tulajdonosa: Daige Kft. (továbbiakban Tulajdonos)
Székhelye: 1085 Budapest, Somogyi Béla utca 22. 3. em. 22.A.
Fióktelepe: Repertory concept store, 1111. Budapest, Budafoki út 5.
Kapcsolattartók: Bordi Beatrix és Tóth Melinda
Mobil: 06-30-878-1910
Elérhetőség: contact@daige-wordpress-production.onrender.com
Cégjegyzékszám: 01-09-337355
Alapítva 2019. február 7-ei bejegyzéssel
Adószám: 26652975-2-42.
Kamarai tagság: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara
Tárhely szolgáltató: Hidden Design Kft.
Székhely: 1095 Budapest, Gát utca 21. fszt. 1.
Cégjegyzékszám: 01-09-278702
Technikai kapcsolattartás: hidden@hidden.hu
Webáruház nyelve: magyar és angol
Telefonon és emailen, munkanapokon 9 – 17 óra között vagyunk elérhetőek.
Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek röviden
A webáruház használatával a vásárló (továbbiakban Felhasználó) kijelenti, hogy egyetért az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek tartalmával.
A rendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy elmúlt 18 éves, vagy ha nem, abban az esetben a vásárláshoz szülői hozzájárulással rendelkezik.
Minden velünk megosztott információt bizalmasan kezelünk.
A webáruházon keresztül történő vásárlás teljesen biztonságos, mert a bankkártyával kapcsolatos adatok SSL protokoll segítségével titkosítottak és nem kerülnek tárolásra.
Minden rendelésnél a rendelés leadásakor megjelenített aktuális ár kerül elszámolásra, ezen kívül a DAIGE Kft. és a webáruház fenntartja az árak megváltoztatásának a jogát.
A vevőnek joga van vásárlási szándékától a termék kézhezvételét követő 14 napon belül elállni. Ugyanígy, 8 napon belül a termék más termékre cserélhető, az értékkülönbözet kifizetése mellett.
Foxpost által történő kézbesítés esetén, amennyiben a második kézbesítési kísérletnél sem kerül átvételre a csomag, meghosszabbított kiszállítási időre lehet számítani, akár 3-4 hétre. Ez esetben a csomag újraküldése már nem díjmentes az újraküldés.
A DAIGE termékekre 6 hónap garanciát vállal a DAIGE Kft.
A nem rendeltetésszerű használatból fakadó hibákra a garancia nem vonatkozik.
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A szerződés tárgya a www.daigeworld.com weboldalon található webáruház (a továbbiakban DAIGEWORLD.com), amelyen keresztül a Tulajdonos termékeit értékesíti, tehát a Tulajdonos valamennyi – a honlapon megjelenített – árucikkének (a továbbiakban: Termék) online adás-vétele. A Termékek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg. A termékek adatait, jellemzőit a Tulajdonos a legjobb tudomása szerinti információk alapján tölti fel a jogi szabályozásnak megfelelően. Azok valóságtól való kisebb eltérésért felelősséget nem vállal. További kérdés esetén vegye fel a DAIGEWORLD.com webáruházzal a kapcsolatot az említett elérhetőségek egyikén.
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén és más határon túli országból rendelt termék elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a DAIGEWORLD.com webáruházon keresztül történik. A DAIGEWORLD.com webáruházban történő vásárlásra az “Elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény” (“Ekrtv.”), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (Korm.rendelet) irányadó. A webáruház egyedi gyártású DAIGE márkájú ruhákat, kiegészítőket értékesít, illetve más termékek forgalmazási jogát is fenntartja.
A megrendelés folyamata
Az egyes Termékek oldalán választhatja ki a megrendelni kívánt Terméket és darabszámát (az alapértelmezett darabszám 1 db).
Az alábbi vásárlási folyamatok alapján rendelhetőek a termékek:
Általános megrendelés:
a megrendelő az oldalon a kiválasztott terméket, termékeket megrendeli, kosárba teszi, majd bankkártyával rendezi vagy személyes átvétellel kéri. A szállítás/átvétel terméktől és a megrendelés lokációjától függően várhatóan 3-14 nap.
Előrendelés:
a kiválasztott termék nincs készleten, azonban rendelhető, kosárba tehető, azaz előrendelésként leadhatja rá a rendelését. Ebben az esetben a termék előre kifizetésre kerül, azonban a megrendelt termék utólag kerül legyártásra. Ennek az átfutása hosszabb folyamat, a szállítás/átvétel terméktől és a megrendelés lokációjától függően várhatóan 7-21 nap. A megrendelő vállalja, hogy a termékhez hosszabb gyártási és szállítási útvonalon jut hozzá. DAIGEWORLD.com korlátozhatja az egyes Termékekre leadható rendelési mennyiséget. A megrendelés elindításához adja meg a vásárolni kívánt darabszámot, majd kattintson a „kosárba” feliratra. A felhasználó választhat, hogy megtekinti-e a kosár tartalmát vagy folytatja tovább a vásárlást. Amennyiben még vásárolni szeretne, úgy a kosárból „vissza a boltba” ikonra történő kattintással léphet vissza az egyes termékkategóriákhoz és újabb termékeket helyezhet a kosárba. Amennyiben a kosár tartalmát meg kívánja vásárolni, úgy a vásárlás gombra szükséges rákattintania.
A rendelés feldolgozásakor (1-2 munkanapon belül) a rendelésről a számlát kiállítjuk, és e-mailben kiküldjük a megrendelő részére. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9-től 17 óráig történik. (A rendelés leadására természetesen az ezen kívül eső időpontokban is van lehetőség.) Amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, a rendelés az azt követő 2 munkanapon belül kerül feldolgozásra.
Készletünk folyamatosan változik, ezért előfordulhat, hogy a weboldalon még szereplő termék már nincs készleten és megrendelését nem, vagy csak részben tudjuk teljesíteni. Természetesen ilyenkor e-mailben értesítjük Önt és egyeztetjük módosított rendelését.
A rendelés és kézbesítés folyamatáról folyamatosan tájékoztatjuk a Felhasználót automatikus rendszerüzenetekben, illetve az ügyfélszolgálatunkon keresztül. A részletesebb szállítási és kézbesítési feltételek a weboldalon a Szállítás menüpont alatt található.
Vételár
A termékek mellett feltüntetett ár a termék bruttó ajánlati egységára, amely forintban értendő. Az ajánlati ár az adott pillanatban érvényes, és csak akkor válik végleges árrá, ha a megrendelő a rendelési folyamat lépéseit szabályosan elvégzi, és a rendelést jóváhagyja. A termék és a szállítási szolgáltatás végleges ára az az ár, amely a jóváhagyáskor a termék megnevezése mellett, majd a rendelésről küldött visszajelző e-mailben is szerepel.
A végleges ár csak a felek közös egyetértésével módosítható. Amennyiben valamely rendelés vagy rendelések bármilyen okból módosításra, összevonásra kerülnek, a módosított rendelésre a módosítás időpontjában érvényes szállítási és fizetési kondíciók vonatkoznak. Az oldalon lévő termékek díja 27%-os ÁFÁ-t tartalmazza.
Fizetési módok
A fentieket követően választhatja ki a fizetési módot, mely lehet
online, a weboldalon történő bankkártyás fizetés a rendelés leadásakor,
illetve banki átulatással.
Készpénzben és utánvéttel való fizetésre az oldalon nincs lehetőség.
Bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Személyes átvétel esetén
Személyes átvétel esetén a Repertory concept store-ban van lehetőség, amelyet az oldalon történő megrendelés során bankkártyával való fizetés előzi meg. A bolt aktuális nyitvatartása szerint, amely az alábbi facebook oldalon megtalálható: https://www.facebook.com/repertorystore A boltban van lehetőség készpénzben vásárolni, de az oldalon történő megrendelést, az oldalon szükséges fizetni.
Fizetés utánvéttel
Utánvétes szállítási lehetőség nem elérhető a DAIGEWORLD.com oldalán.
Biztonság
Az online fizetési rendszerhez történő kapcsolódást és bankkártya adatfeldolgozást, biztonságos SSL kapcsolat mögött a Barion Payments bonyolítja le. PayPal útján történő fizetés esetén a Barion oldala automatikusan megjelenik, ahol belépés vagy regisztráció útján kezdhető meg az elektronikus fizetés. A fizetés a megrendelés véglegesítését követően azonnal meg kell hogy megtörténjen. A Barion egy nemzetközi elektronikus kereskedelmi (készpénzmentes pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújtó) pénzügyi szervezet. A Barion rendszere elektronikus számlát vezet ügyfelei részére, melyet bankszámláról tölthetünk fel. Így az internetes vásárlás egyszerű és biztonságos, a Barion felhasználói név, valamint a jelszó megadása elegendő a fizetés lebonyolításához. A bank és a Barion tranzakciós oldalain történtekért a Tulajdonos felelősséget nem vállalni nem, mivel az adatokat a Barion kezeli. Bővebb információ a Barion oldalán olvasható.
Szállítás
A termékek kiválasztását követően a szállításhoz a csomag átvételi helyét/szállítási módját szükséges megadnia a Felhasználónak és a megadott opciók közül választhat. A házhoz történő kézbesítés esetén - személyes adatai mellett - meg kell adnia telefonszámát, nevét, e-mail címét. Amennyiben nem magánszemélyként vásárol, úgy cégnevét is, számlázási címét, illetőleg szállítási címét, ha az nem azonos a számlázási címmel. Magyarországon jelenleg 11 000 Ft felett ingyenes a kiszállás, kivétel az ide sorolt promóciók, ahol a termékek kedvezménnyel csökkentett áron kerültek értékesítésre. Ilyen esetben a vásárlókat tájékoztatjuk a weboldalon a szállítási feltételeknél. A kézbesítési csomagokat reggel 8 és délután 18 óra között szállítják ki a megadott szállítási címre. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy nem tudjuk előre pontosan megmondani, hogy az adott területen mikor terítenek a futárok, ez már a szállítást végző cégek felelőssége. Amennyiben sem Ön, sem valamely családtagja nem tartózkodik otthon, akkor olyan címet adjon meg, ahol a megadott szállítási időintervallumban át tudja venni a csomagot (pl. a munkahelyét). Sikertelen kézbesítés esetén előfordulhat, hogy a megrendelést nem a következő munkanapon, hanem a futárral egy előre leegyeztetett időpontban fogja megkapni. Sikertelen kézbesítést követően a rendelt termék visszakerül a DAIGEWORLD.com raktárába. Az ismételt kiszállítást csak térítés ellenében tudjuk vállalni. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja a megrendelőt terheli. Amennyiben a csomag - az átvétel meghiúsulása miatt - visszaküldésre kerül, abban az esetben az elhúzódó kiszállítás nem a Tulajdonost terheli a felelősség.
Szállítás külföldre
A termékeket külföldre az oldalon jelölt – területileg eltérő – szállítási költségekkel tudjuk teljesíteni! Ennek díja a megrendelt termékek összsúlyától függ – a vásárlás folyamán a vásárlás véglegesítése előtt feltüntetésre kerül. Nemzetközi megrendelés esetén a területileg meghatározott tarifák érvényesek, amelyek elérhetőek a weboldalon. Díjaink a 27%-os ÁFÁ-t tartalmazzák.
A szállítás további feltételeiről a Szállítás menüpontban olvashat.
Sérült csomag
Kérjük, hogy a dobozt kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni. Ha olyan sérülést tapasztal a dobozon, mely a benne lévő áru károsodására utal, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot (postai csomag esetén tegyen panaszt a postán). Ha magán a dobozon van egy kis horpadás vagy karcolás, az még nem utal a benne lévő termék sérülésére. Jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban térítésmentesen cserélni a küldeményt. Ha sérülést tapasztalnak, kérjük haladéktalanul lépjenek ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatba a contact@daige-wordpress-production.onrender.com e-mail címen.
Garancia
Termékeinkre 6 hónap garanciát vállalunk. Minőségi kifogás esetén kérjük, első lépésként vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink valamelyikén.
A nem rendeltetésszerűen használt termékre - azaz a termék mosási, ápolási útmutatótól eltérő használat esetén - a garancia nem vonatkozik, illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is a vásárlót terheli.
A minőségi kifogással élt terméket (a garancia érvényességi ideje alatt) 30 napon belül javítjuk abban az esetben, amennyiben a hiba javítható. Egyéb esetben cserére kerül a sor.
Csere
A megrendelt termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül a megrendelt termékek másik modellre cserélhetőek, az értékkülönbözet megtérítése vagy visszatérítése mellett. Amennyiben a megvásárolt terméket másmilyenre szeretné cserélni, kérjük, első lépésként vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink valamelyikén.
Elállás joga
A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül a vevőnek törvény által biztosított joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a termékért kifizetett vételárat visszatérítjük a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége a vevőt terheli. Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban a fogyasztóvédelmi felügyelet tájékoztatója érvényes.
Elállási jog gyakorlásának menete
Ha elállási jogával kíván élni, azt írásban (levélben vagy e-mailben) teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási igényét a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül jelezheti. Bontatlan állapotban lévő terméket van csak módunk visszavenni.
(Postai levél útján történő elállás esetén a levél postára adásának dátumát vesszük figyelembe. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelmű legyen a feladás dátuma.)
A megrendelt terméket, kérjük, juttassa vissza az alábbi címre: Repertory concept store, 1111. Budapest, Budafoki út 5. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket, kérjük, ne utánvéttel küldje vissza, az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatási költsége is a vevőt terheli.
A termék visszaküldését követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.
Adatkezelés
A webáruház használata során megadott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél számára nem adjuk át. Ez alól kivételt jelenthetnek az alvállalkozóknak szükségszerűen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető (például a futárszolgálatnak átadott, kiszállításhoz szükséges információk). A részletesebb tájékoztatást az Adatkezelés menüpont alatt olvashat.
Budapest, 2020. október 12.